Betalings- og refusionspolitik

Sidst opdateret: 21. august 2026.

Omfang af politikken

Denne politik gælder for alle betalinger og refusioner i forbindelse med kommercielle indlæg på glitzlinevo.net. Tjenesterne omfatter individuelle fotoblogindlæg bestilt af virksomheder, hvor fotografen præsenterer byer, steder, seværdigheder og begivenheder i Danmark gennem egne billeder. Politikken dækker ikke personlige blogindlæg eller ikke-kommercielle aktiviteter.

Priser, valutaer, skatter og yderligere gebyrer

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og inkluderer moms i henhold til dansk lovgivning. Eventuelle yderligere gebyrer som administration eller tilpasninger oplyses før ordreafgivelse. Priser kan variere afhængigt af indlæggets omfang, antal billeder og publiceringsdato.

Accepterede betalingsmetoder, autorisation og sikkerhed

Vi accepterer bankoverførsel, kreditkort via sikre gateways og MobilePay. Betaling autoriseres ved ordreafgivelse, og midler reserveres indtil bekræftelse. Sikkerheden følger PCI DSS-standarder, og vi gemmer ikke kortoplysninger.

Ordre, booking eller servicebekræftelse og kontraktindgåelse

En kontrakt indgås, når vi bekræfter ordren skriftligt via e-mail. Bekræftelsen indeholder detaljer om indlægget, pris og tidsplan. Ændringer kræver gensidig aftale.

Fortrydelsesret og frister

Virksomheder har 14 dages fortrydelsesret fra aftalens indgåelse, hvis arbejdet ikke er påbegyndt. For digitale leverancer bortfalder retten ved udtrykkeligt samtykke til levering.

Refusionsberettigelse, undtagelser og ikke-refunderbare ydelser

Refusion gives ved aflysning inden for fristen eller ved manglende levering fra vores side. Ikke-refunderbare er allerede publicerede indlæg, påbegyndt arbejde eller tilpassede løsninger. Promotilbud er generelt uden fortrydelsesret.

Procedure for at anmode om refusion

Send en skriftlig anmodning til med ordrenummer, begrundelse og kontaktoplysninger. Vedlæg relevant dokumentation som ordrebevis.

Inspektion, godkendelse, afvisning og notifikation af refusionsbeslutning

Vi gennemgår anmodningen inden for 10 arbejdsdage og notificerer via e-mail. Godkendelse fører til refusion; afvisning begrundes med henvisning til politikken.

Refusionsmetode, behandlingstid og når midler når kunden

Refusion sker til oprindelig betalingsmetode inden for 14 dage efter godkendelse. Bankoverførsler kan tage yderligere 3-5 dage afhængigt af bank.

Særlige regler for digitalt indhold, abonnementer, tjenester eller kampagnetilbud

Da indlæg er digitale og engangsydelser, bortfalder fortrydelsesret ved levering. Ingen abonnementer tilbydes. Kampagner følger samme regler med tydelig angivelse af betingelser.

Fejlede betalinger, dubletter, tilbageførsler og mistanke om svindel

Fejlede betalinger håndteres ved ny forsøg eller alternativ metode. Dubletter refunderes automatisk. Mistanke om svindel kan føre til afvisning af ordre og anmeldelse til myndigheder.

Obligatoriske forbrugerrettigheder i Danmark

Politikken kan ikke begrænse rettigheder efter forbrugeraftaleloven, købeloven eller GDPR. Ved tvist kan forbrugere kontakte Forbrugerombudsmanden eller anlægge sag ved danske domstole.

Kontaktvej, politikændringer og sidst opdateret

Kontakt os via eller kontaktformularen på hjemmesiden. Ændringer offentliggøres her med ny dato. Denne version er gældende fra 21. august 2026.